Philosophie de traitement des données

Notre approche repose sur un principe simple : vos informations ne servent qu'à améliorer votre expérience d'apprentissage. Nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement de nos services éducatifs.

Chaque donnée obtenue a une raison d'être précise. Nous n'accumulons pas d'informations « au cas où » ou pour des usages hypothétiques. Si une donnée n'a pas d'utilité immédiate et claire pour votre parcours pédagogique, elle n'est tout simplement pas demandée.

Quelles informations recevons-nous

Lors de la création de votre compte

Quand vous rejoignez luminarexvia, nous enregistrons votre adresse électronique, un nom d'utilisateur de votre choix et un mot de passe chiffré. Ces éléments constituent votre identité sur la plateforme et permettent de sécuriser l'accès à vos contenus personnalisés.

Durant votre apprentissage

Pendant que vous utilisez nos modules éducatifs, nous observons votre progression. Les exercices complétés, les résultats obtenus, le temps passé sur chaque concept financier — tout cela nous aide à adapter le contenu à votre niveau réel.

Informations techniques automatiques

Votre navigateur partage avec nous certains détails techniques : le type d'appareil utilisé, le système d'exploitation, la résolution d'écran. Ces données nous permettent d'optimiser l'affichage des graphiques financiers et des tableaux comparatifs sur votre équipement spécifique.

Comment ces informations sont utilisées

Les données que nous détenons alimentent trois grands axes de notre activité éducative.

Personnalisation pédagogique

Si vous réussissez rapidement les exercices sur le ratio de solvabilité mais peinez avec le BFR, notre système va automatiquement suggérer des ressources complémentaires sur la gestion du besoin en fonds de roulement. C'est possible uniquement parce que nous analysons votre parcours d'apprentissage.

Communication ciblée

Lorsque nous ajoutons un nouveau module sur l'analyse financière sectorielle et que votre historique montre un intérêt marqué pour ce domaine, vous recevrez une notification par email. Nous évitons d'encombrer votre boîte de réception avec des informations qui ne correspondent pas à vos besoins éducatifs actuels.

Amélioration continue

Les données agrégées et anonymisées nous révèlent quels concepts financiers posent le plus de difficultés à nos apprenants. Si 70% des utilisateurs abandonnent le module sur l'effet de levier financier à la troisième section, nous savons qu'il faut retravailler cette partie. Vos données individuelles contribuent à ces statistiques globales sans jamais vous identifier personnellement.

• Créer des parcours adaptatifs selon votre niveau de maîtrise des concepts
• Générer des recommandations pertinentes basées sur vos lacunes identifiées
• Maintenir un historique de votre progression pour reprendre là où vous vous êtes arrêté
• Produire des certificats attestant de vos compétences acquises
• Assurer le support technique en cas de problème d'accès

Qui peut accéder à vos informations

En interne, seuls nos équipes pédagogiques et techniques ont accès à vos données, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Un développeur corrigeant un bug sur le module de calcul des ratios pourra voir des données de test ou anonymisées, jamais vos informations personnelles complètes.

Prestataires techniques externes

Nous faisons appel à des services tiers pour l'hébergement de la plateforme et l'envoi d'emails. Ces partenaires signent des accords stricts les empêchant d'utiliser vos données pour autre chose que les services qu'ils nous fournissent. Ils agissent sous notre contrôle direct.

Situations exceptionnelles

Dans certains cas précis et rares, nous pourrions être contraints de partager des informations. Par exemple, si une autorité judiciaire française nous adresse une demande légale et formelle, ou si nous devons protéger les droits de luminarexvia contre une fraude avérée.

Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les louons pas non plus. Aucune entreprise de marketing ne reçoit de listes d'emails de nos apprenants. Ce modèle économique ne fait pas partie de notre ADN éducatif.

Sécurisation de vos informations

Notre infrastructure technique repose sur plusieurs couches de protection. Les connexions à la plateforme utilisent un chiffrement de bout en bout. Vos mots de passe ne sont jamais stockés en clair — même nos administrateurs ne peuvent pas les lire.

• Chiffrement TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Hachage irréversible des mots de passe avec algorithme bcrypt
• Pare-feu applicatifs filtrant les tentatives d'intrusion
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées stockées sur sites géographiquement séparés
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

De votre côté, vous pouvez renforcer la sécurité en choisissant un mot de passe solide et unique pour luminarexvia, en ne le partageant jamais, et en vous déconnectant après chaque session sur un ordinateur partagé.

Vos capacités de contrôle

Vos informations vous appartiennent. À tout moment, vous gardez la main sur ce que nous conservons et comment nous l'utilisons.

Consulter et télécharger

Depuis les paramètres de votre compte, vous pouvez visualiser toutes les données que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander une copie complète dans un format structuré et réutilisable. Nous disposons de 30 jours pour traiter cette demande.

Corriger les inexactitudes

Si votre adresse email a changé ou si votre nom d'utilisateur ne vous convient plus, vous pouvez modifier ces éléments directement. Pour des modifications plus complexes, contactez notre équipe support qui traitera votre demande rapidement.

Limiter l'usage

Vous pouvez désactiver certaines fonctionnalités. Par exemple, refuser les emails de recommandation de cours tout en conservant les notifications essentielles sur votre compte. Ou bloquer l'analyse de votre progression si vous préférez naviguer sans personnalisation — même si cela réduira la pertinence de votre expérience.

Supprimer votre compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout instant. Cette action entraîne la suppression définitive de vos données personnelles dans un délai de 90 jours. Nous conservons uniquement des statistiques anonymisées (un utilisateur a complété tel module) qui ne permettent plus de vous identifier.

Durée de conservation

Nous n'accumulons pas les données indéfiniment. Chaque catégorie d'information suit des règles de rétention précises.

Comptes actifs

Tant que vous utilisez régulièrement luminarexvia, vos données restent accessibles. Votre progression pédagogique, vos certificats obtenus, votre historique de cours — tout demeure disponible pour que vous puissiez reprendre votre apprentissage à tout moment.

Comptes inactifs

Après trois ans sans aucune connexion, nous considérons que vous avez abandonné la plateforme. Nous vous envoyons alors un avertissement par email vous laissant 60 jours pour réactiver votre compte. Passé ce délai sans réaction de votre part, vos données personnelles sont effacées. Seuls restent des indicateurs statistiques anonymes qui ne peuvent plus être reliés à vous.

Données techniques

Les journaux techniques (logs de connexion, adresses IP) sont conservés 12 mois maximum pour des raisons de sécurité et de détection de fraudes. Ensuite, ils sont automatiquement purgés de nos systèmes.

• Données de compte : jusqu'à la suppression volontaire ou après 3 ans d'inactivité
• Progression pédagogique : durée de vie du compte
• Historique de communication : 2 ans après le dernier échange
• Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales
• Logs de sécurité : 12 mois maximum

Fondements juridiques

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) exige que tout traitement de données personnelles repose sur une base légale claire. Voici les nôtres.

Exécution du contrat

Quand vous créez un compte, un contrat implicite se forme entre vous et luminarexvia. Nous devons traiter vos informations de base pour pouvoir vous fournir l'accès aux modules éducatifs. Sans votre email et votre mot de passe, impossible de vous identifier et de sécuriser votre espace personnel. C'est techniquement nécessaire.

Intérêt légitime

Nous avons un intérêt commercial légitime à améliorer nos contenus pédagogiques et à détecter les fraudes. Analyser les taux d'abandon sur certains modules nous aide à produire de meilleurs cours. Surveiller les tentatives de connexions suspectes protège votre compte. Ces usages sont équilibrés — nous veillons à ce qu'ils ne portent pas atteinte excessive à votre vie privée.

Consentement explicite

Pour certains traitements optionnels, nous vous demandons une permission claire. Par exemple, l'envoi de newsletters avec des conseils d'apprentissage supplémentaires nécessite votre accord préalable. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via un simple clic dans chaque email.

Obligations légales

La loi française nous impose de conserver certains documents comptables et fiscaux. Quand nous traitons vos données de facturation, nous le faisons pour respecter ces obligations réglementaires, pas par choix.

Transferts internationaux

Nos serveurs principaux se trouvent en France. Les sauvegardes sont répliquées dans d'autres pays de l'Union Européenne. Vos données ne quittent pas le territoire européen dans le cadre normal de nos opérations.

Si nous devions un jour travailler avec un prestataire situé hors UE, nous mettrions en place des garanties contractuelles strictes (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne) pour assurer un niveau de protection équivalent.

Mineurs et protection renforcée

luminarexvia s'adresse à un public adulte et professionnel. Nous n'acceptons pas d'inscription de personnes de moins de 16 ans. Si vous avez connaissance qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous immédiatement pour que nous procédions à sa suppression.

Pour les utilisateurs entre 16 et 18 ans, nous recommandons l'accompagnement d'un parent ou tuteur légal, bien que ce ne soit pas une obligation technique sur notre plateforme.

Modifications de cette politique

Nous pouvons ajuster cette politique de confidentialité pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des changements réglementaires. La date de dernière mise à jour apparaît en haut du document.

Si nous apportons des modifications substantielles — par exemple, un nouveau type de données collectées ou un usage radicalement différent — nous vous préviendrons par email 30 jours avant l'entrée en vigueur. Vous aurez alors le choix d'accepter ces changements ou de fermer votre compte si vous n'êtes pas d'accord.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications sans impact sur vos droits) n'entraînent pas de notification individuelle. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.